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INFORME SOSTENIBILIDAD 2014

INFORME S OSTENIBILIDAD 2014 06 TOTAL S OLICITUDES C ITIBANK ( M) 2011 180 160 140 120 100 80 60 40 20 2012 2013 2014 Con respecto a las solicitudes, se presentó un incremento del 11% frente a 2013 originado prin-cipalmente por un mayor volumen de clientes requiriendo certificaciones de Retefuente y GMF para efectos de presentar la Declaración de Renta. 77


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